Notícias Jornada de compra do consumidor
O impacto da experiência do cliente no agronegócio
Pesquisa com executivos de empresas com alto desempenho revela que 83% disseram que entregar uma experiência ao consumidor relevante e confiável é crítica para o desempenho de sua empresa, porém apenas 15% consideram que sua estratégia e serviço são eficazes para este fim.
O agronegócio é uma das principais locomotivas do nosso país. É inegável a importância e o legado que este setor exerce dentro do Brasil. Crescemos, nos desenvolvemos e acima de tudo passamos por profundas transformações.
Com as mudanças tecnológicas e na jornada de compra do consumidor, o marketing também compartilha dessas transformações e cada vez mais as empresas passam a ouvir sua audiência, a entender seus anseios e necessidades e a oferecer opções customizadas ao seu público. Dentro deste contexto, a experiência do consumidor nunca antes foi tão discutida e priorizada, isso porque ela reflete no processo de compra, fidelização e engajamento com a marca.
A experiência do cliente envolve todas as etapas da jornada do consumidor, ela consiste na percepção do cliente – tanto consciente, quanto subconsciente – diante de um produto ou serviço após qualquer tipo de interação com a empresa. Essa interação pode se dar de vários níveis e formas, seja ela on-line ou offline, através da equipe técnica no campo, ou até mesmo durante a entrega de um produto.
Em uma pesquisa realizada com 640 executivos americanos de empresas com alto desempenho pela Harvard Business Review, sobre gestão da experiência do cliente, 83% disseram que entregar uma experiência ao consumidor relevante e confiável é crítica para o desempenho de sua empresa nos negócios hoje. Porém, apenas 15% consideram que sua estratégia e serviço são eficazes para este fim.
Cada vez mais, a experiência do cliente é um diferencial competitivo, à medida que as empresas crescem em negócios e setores onde os produtos estão se tornando mais comoditizados e com consumidores mais exigentes.
Independente do tamanho e do negócio da empresa, conhecer profundamente quem é seu consumidor, qual a rotina com seu produto, a jornada de compra e toda a experiência do cliente durante esse processo é fundamental. Sabemos das particularidades do agronegócio, das diferentes realidades, das distâncias, e até mesmo da dificuldade de acessibilidade das nossas equipes técnicas. Porém, quanto maior a quantidade e qualidade dos dados coletados durante o processo de venda e interação com o consumidor, quanto mais padronizada e alinhada a equipe e a empresa estiverem durante todo o processo de vendas, maior será a taxa de retenção e engajamento com a sua marca.
Dentro desse contexto, o marketing de experiência precisa fazer parte do planejamento de marketing e vendas de uma companhia. Continuamente as empresas tem inovado no processo de interação com o consumidor e isso só foi possível através de um conhecimento profundo e assertivo do seu cliente ideal. Analisar, corrigir processos, otimizar e enraizar a importância da experiência do consumidor dentro da empresa são peças chave para um relacionamento duradouro e saudável para qualquer negócio.
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Trigo avança lentamente no mercado interno durante a entressafra
Negociações seguem em ritmo contido, com produtores priorizando a soja, enquanto os preços reagem de forma gradual mesmo no período típico de valorização.
O mercado de trigo no Brasil apresentou reação lenta durante a entressafra, com comportamento distinto entre os estados do Sul e ritmo de negócios mais moderado. Em fevereiro, os preços no Rio Grande do Sul registraram alta de 1,2%, com média de R$ 55,61 por saca de 60 quilos. No início de março, a valorização continuou, atingindo R$ 58,16/sc no dia 13.
Apesar do período de entressafra, quando normalmente os preços internos se aproximam da paridade de importação, a recuperação das cotações ocorre de forma gradual e abaixo do ritmo habitual. A comercialização também segue mais lenta, com produtores e agentes priorizando as negociações da safra de soja.
Foto: Fábio Carvalho
De acordo com dados da Consultoria Agro Itaú BBA, no mercado internacional o movimento é de alta. Em fevereiro, os contratos de trigo avançaram 6,1% em Chicago e 3,4% em Kansas. Em março, a valorização se manteve: o trigo soft chegou a 609 centavos de dólar por bushel no dia 9, enquanto o trigo hard foi negociado a 611 centavos, acumulando altas de 7,6% e 6,1% no mês, respectivamente.
A sustentação dos preços no exterior está ligada principalmente ao período de entressafra no Hemisfério Norte e às preocupações com o clima, como a seca nos Estados Unidos e o frio intenso na Europa e na Rússia. Além disso, fatores geopolíticos, como o aumento das tensões no Oriente Médio, e a redução de posições vendidas por fundos especulativos também contribuem para o cenário de valorização.
Apesar disso, o conflito internacional não deve provocar, neste momento, um choque direto na oferta global de trigo. O impacto ocorre de forma indireta, elevando custos logísticos e de frete, o que aumenta a volatilidade do mercado.
Notícias
Guerras elevam incerteza global e pressionam custos do agro brasileiro
Alta do petróleo, inflação persistente e risco logístico ampliam tensão sobre produção, crédito e competitividade.
Se há uma palavra que sintetiza o atual momento da economia global, ela é “quanto”. Quanto tempo duram os conflitos em curso, quanto custarão e quanto dos seus efeitos será absorvido ou prolongado pelas cadeias produtivas. No caso do Brasil, potência agroexportadora, a resposta a essas perguntas deixou de ser abstrata e passou a impactar diretamente custos, preços e decisões no campo.
Foto: Dean Conger
O principal vetor de incerteza no curto prazo está no mercado de energia. A instabilidade no estreito de Ormuz, rota estratégica para o fluxo global de petróleo, adiciona risco imediato à oferta e ao transporte de óleo e derivados. Sem previsibilidade sobre extração, refino e logística, o mercado opera sob prêmio de risco, com potencial de manter o barril do Brent em patamares elevados, acima de US$ 95, segundo projeções consideradas críticas por analistas.
Para o agro brasileiro, o impacto é direto. O diesel, insumo central para plantio, colheita e escoamento, já mostra sinais de pressão. Esse encarecimento se transmite rapidamente ao custo de produção e, em seguida, ao frete, um dos principais gargalos logísticos do país. Em cadeias extensivas como a soja e o milho, altamente dependentes de transporte rodoviário, a alta da energia corrói margens e reduz competitividade no mercado internacional.
Foto: Shutterstock
Inflação
No front inflacionário, os dados mais recentes reforçam a deterioração. O índice de preços ao produtor (PPI) avançou de 0,5% para 0,7% em fevereiro, acumulando alta de 3,4% em 12 meses, a maior desde fevereiro de 2025. O movimento não é pontual. O núcleo do índice, que exclui itens voláteis, registrou o décimo aumento consecutivo, sinalizando uma pressão disseminada e persistente nos custos.
O dado mais sensível ao agro está na composição dessa alta. Os preços de bens subiram 1,1%, impulsionados por um salto expressivo de 48,9% em vegetais, além do avanço nos combustíveis. Trata-se de um indicativo claro de que a inflação já está presente dentro da porteira, atingindo diretamente insumos e alimentos.
Previsibilidade econômica
Esse ambiente reduz a previsibilidade econômica, um dos pilares para o planejamento agrícola. A dúvida central passa a ser a duração do choque: um evento temporário, absorvido em dois ou três meses, ou uma pressão estrutural, prolongada por um ciclo de preços elevados de energia e alimentos. A resposta depende, em grande medida, da evolução dos conflitos e da capacidade de normalização das cadeias globais.
No médio prazo, o risco se desloca para o campo político e financeiro. Com inflação resistente, bancos centrais como
Foto: Shutterstock
o Federal Reserve tendem a manter juros elevados por mais tempo. Esse movimento encarece o crédito global, fortalece o dólar e pressiona economias emergentes.
Para o Brasil, isso significa maior custo de financiamento, câmbio volátil e potencial retração de investimentos no setor produtivo. No agro, a consequência aparece no crédito rural mais caro, na redução da capacidade de expansão e no aumento do risco operacional, especialmente para produtores mais alavancados.
Risco ao ambiente de negócios
Há ainda um efeito indireto relevante: a demanda global. Caso o aperto monetário se prolongue e o crescimento desacelere, países importadores podem reduzir compras ou pressionar preços, afetando a receita das exportações brasileiras. Ao mesmo tempo, a volatilidade abre espaço para movimentos especulativos nos mercados de commodities, ampliando a instabilidade.
Foto: Shutterstock
O cenário, portanto, combina três camadas de tensão para o agro brasileiro: custo elevado de produção, incerteza logística e risco financeiro. A depender da duração dos conflitos, os efeitos podem ser absorvidos como um choque transitório ou se consolidar como uma mudança estrutural no ambiente de negócios.
Uma resolução rápida das guerras reduziria significativamente essas pressões. Mas, na ausência de uma solução clara, o que se impõe é um ambiente prolongado de incerteza, no qual decisões produtivas passam a ser tomadas sob risco ampliado e margens cada vez mais estreitas.
Para um setor que depende de previsibilidade climática, logística e de mercado, o atual momento impõe um desafio adicional: produzir em escala global em um cenário onde a variável mais importante segue sem resposta: quanto tempo isso vai durar!
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Reunião de Pesquisa de Soja chega à 40ª edição com foco técnico e debates sobre inovação
Evento em Londrina reúne especialistas para discutir genética, biotecnologia, mercado e desafios produtivos da cultura no Brasil.
A 40ª edição da Reunião de Pesquisa de Soja será realizada nos dias 10 e 11 de junho de 2026, em Londrina, com proposta de aprofundar o debate técnico sobre os principais gargalos e avanços da cadeia produtiva da oleaginosa no país. Consolidado como um dos principais fóruns científicos do setor, o encontro deve reunir pesquisadores, consultores, empresas e produtores em torno de temas estratégicos para a sustentabilidade da cultura.
Organizado com caráter estritamente técnico, o evento busca promover a atualização profissional e a troca de conhecimento entre diferentes elos da cadeia, em um momento em que produtividade, adaptação climática e competitividade internacional se tornam pontos centrais para o agronegócio brasileiro.
A programação é estruturada em sessões plenárias, palestras e painéis temáticos conduzidos por especialistas, com foco em ciência aplicada e transferência de tecnologia.
Foto: Divulgação/Aprosoja-MT
A abertura prevê uma discussão sobre geopolítica e economia, abordando os impactos do cenário internacional sobre o mercado de soja. A pauta dialoga com a crescente influência de fatores externos — como relações comerciais e dinâmica de commodities — na formação de preços e nas decisões de plantio.
Na sequência, os debates avançam para os desafios técnicos da produção, com ênfase em manejo, produtividade e eficiência dos sistemas agrícolas. Ao longo da tarde, a programação se desdobra em painéis simultâneos que refletem a diversidade de frentes de pesquisa na cultura.
Um dos eixos centrais trata da resistência genética a nematoides, tema recorrente em regiões produtoras e que demanda soluções integradas entre melhoramento genético e manejo de campo. Outro painel aborda as fronteiras da biotecnologia na soja, com discussões sobre novas ferramentas, inovação genética e avanços no desenvolvimento de cultivares.
Foto: Gilson Abreu/AEN
A qualidade de sementes também aparece como tema estratégico, em painel que propõe revisar conceitos técnicos e esclarecer práticas adotadas no campo, evidenciando a relação direta entre qualidade fisiológica e desempenho produtivo.
Encerrando a programação técnica do primeiro dia, o evento apresenta um panorama territorial da cultura da soja, com análise da expansão geográfica, dinâmica regional e tendências de uso do solo no Brasil.
A expectativa é reunir cerca de 500 participantes diretamente envolvidos com a cadeia produtiva, reforçando o papel do encontro na integração entre instituições públicas, empresas privadas e agentes do setor.
Realizada tradicionalmente em Londrina, polo de pesquisa agrícola e sede de unidades da Embrapa, a reunião se consolidou como espaço de validação científica e difusão de tecnologias que sustentam a evolução da soja no país.
Mais informações e a programação completa estão disponíveis em www.reuniaodesoja.com.br.